电梯突发停电或故障困人时，乘客第一时间需要的是照明和呼救手段。应急照明能帮助乘客看清轿厢内情况，减少恐慌；紧急报警装置能让乘客联系外部救援。这两项设施虽然平时使用频率低，但关键时刻是否可靠，直接关系被困人员安全。

电梯应急照明有相应要求。轿厢内应设置应急照明，主电源断电后自动投入，持续照明时间应满足规范要求；应急照明亮度应满足乘客基本视觉需求；电池应定期检查，防止老化失效。四川部分区域夏季用电高峰和雷雨天气时停电较多，应急照明尤其重要。

紧急报警装置也有明确要求。轿厢内应当设置能够有效联系外部的紧急报警装置，如紧急按钮、对讲系统或电话装置。报警装置应保证被困乘客能够及时发出求救信号，并与有人员值守的管理方或救援服务建立联系。报警装置不能只是摆设，必须真正畅通。

奥的斯机电电梯对应急照明和紧急报警装置有明确要求。设备安装和定期检验时，这些项目都会被重点检查。但使用期间，部分单位重运行、轻应急，导致电池老化、线路断开、对讲失效等问题长期存在。真正停电困人时，设备才发现失灵，后果严重。

美沃电梯在四川各地项目中观察到，应急照明和呼救装置常见问题有几类。一是应急电池老化，断电后无法点亮或持续时间短；二是紧急按钮线路断开，按下后无反应；三是对讲系统无声音，乘客无法与外部沟通；四是外部值守电话无人接听，求救信号落空；五是老旧电梯未按要求配置或后期被停用。

使用单位应建立定期检查制度。每月测试应急照明是否正常投入；每月测试紧急报警装置是否能有效联系外部；检查应急电池状态，必要时及时更换；确保值守电话畅通，制定困人响应流程。检查结果应记录存档，发现问题立即整改。

四川各地电梯使用单位，尤其要重视老旧电梯和停电频发区域电梯的应急设施检查。应急照明和呼救装置是电梯安全的重要组成部分，平时不起眼，关键时刻不可缺失。使用单位应把这项检查纳入日常管理，确保设备始终处于可靠状态。