电梯维保正在从传统的定期上门检修，向着数字化辅助运维转变。奥的斯机电搭载 Otis ONE 物联网体系，将电梯设备接入云端平台，实时采集运行数据，记录故障代码，实现异常状态推送，方便管理人员、维保人员掌握设备运行情况，是行业数字化转型的典型代表Otis。

数字化系统可以做到远程读取设备运行日志，部分故障可以提前预警，不用等到乘客直观感受到故障才发现问题。对于成都大型小区、商业项目，多台电梯集中管理，数字化平台可以集中查看全部设备状态，提升管理效率。但是也要客观认清，物联网属于辅助工具，不能完全替代维保人员现场作业。

门锁磨损、导轨润滑状态、安全钳部件磨损、缓冲器状态，这类关键安全部件，没有办法单纯依靠远程数据完全判断，依旧需要维保人员到现场拆解检查、测试。在四川部分县域、乡镇项目，建筑井道内部移动网络信号差，会造成物联网设备通讯不稳定，出现数据断连，这是西南地区项目经常遇到的客观现实。

美沃电梯立足四川，服务全省各地市州，在项目运维中发现，数字化工具最大价值，是提升维保的针对性。系统记录故障频次，维保人员可以重点针对高频异常点位开展检查，而不是全部设备无差别作业。但网络信号、现场环境，都会限制数字化功能发挥。

很多业主会有期待，希望依靠数字化做到零故障。但电梯是机械、电气结合的特种设备，部件存在正常损耗。远程监控可以更早发现苗头，却不能阻止部件老化。一套完整的维保体系，是数字化平台提供数据参考，持证维保人员现场完成检查、调试、更换损耗配件，二者互为补充。对于四川偏远地区项目，在规划数字化维保方案时，也需要提前评估现场通讯条件，避免功能虚设。